Logga in   |   Till kassan
Meny
Nya produkter

VÅRA KÖPVILLKOR

Dinhobbybutik.se är en Certifierad E-handel och uppfyller de krav som fastställts av Nordisk E-handelscertifiering, tidigare Rådet för E-handelscertifiering i Sverige.

Vi förutsätter att kunden vid varje köp har läst igenom våra villkor angående vår försäljning över Internet inom Sverige.
Vi förutsätter också att vår kund antingen är 18+ eller har godkännande av målsman innan han/hon lägger en beställning. 

Alla våra priser visas normalt inklusive 25% moms.

Fraktkostnad tillkommer på alla ordrar, f.n. 49:-
Vi erbjuder fri retur vid ångrat köp inom 14-dagar efter att du mottagit hela, eller delar av, din beställning.

Leverans

Vi uppskattar leveranstiden till ca 2-7 arbetsdagar. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning eller tryckfel. 

Restnoterad vara 

Skulle en produkt i din beställning vara restnoterad hos våra leverantörer så kommer din beställning att dellevereras och den restnoterade varan skickas fraktfritt från oss så snart den inkommit i lager.

Fraktsätt

Alla våra leveranser under 1kg skickas som varubrev med posten, om inget annat skulle vara avtalat.
De leveranser som överstiger +1kg skickar vi med DHL till närmaste DHL Service Point. Om du önskar få din försändelse till specifik DHL Service Point så kan du ange detta i kassan vid beställning (meddelande till butiken).

Ej uthämtade paket

Ej utlösta försändelser kommer att debiteras med f.n. 250 SEK.
Om du ångrar din beställning som redan är skickad, lös ut denna och kontakta kundtjänst så skickar vi en förtryckt returfraktsedel som du sedan använder för att skicka tillbaka din försändelse.

Ångrat köp/Byte/Reklamation

Ångrat köp: Kontakta kundtjänst när du ångrar ditt köp. Vi skickar en förtryckt returfraktsedel till dig via epost alt. traditionell post. Du har ångerrätt i 14 dagar på ditt köp efter att du mottagit hela, eller delar av, din beställning. Vid ångrat köp står Dinhobbybutik.se för returfraktkostnaden.

Tänk på att:
Se till att alla artiklar är i nyskick när du returnerar varorna, annars gäller ej ångerrätten
- Köparen blir debiterad den ursprungliga fraktkostnaden f.n. 49:- vid ångrat köp.
- Returer återbetalas/krediteras inom 14 arbetsdagar efter att vi mottagit din returförsändelse.

Byte av vara: Kontakta kundtjänst om du önskar byta en vara. Vid byte av vara betalar Köparen fraktavgift på den nya varan, vi står för returfrakten för varan som ska tillbaka till oss. Om det är fel på varan betalar vi frakten båda vägarna och skickar ny vara enligt överenskommelse. 

Reklamera en vara: Kontakta kundtjänst om du önskar reklamera en vara. Alla reklamationer skall göras skriftligen till info@dinhobbybutik.se inom skälig tid från att du upptäckt felet. Se till att beskriva felets art så noggrannt som möjligt innan du skickar tillbaka varan (bifoga gärna en bild). Vid reklamationer står Dinhobbybutik.se för returfraktkostnaden samt fraktkostnaden av ev. ersättningsvara.

Tänk på följande när du returnerar varor:
- Följesedeln skall alltid bifogas vid returer.
- Packa varorna väl vid returer för att undvika skador.

*Köparen står för eventuella skador som uppkommer under retur.

Betalning

Klarna:
Klarna Checkout (KCO) är en kassalösning för butiker på internet som hanterar dina personliga uppgifter på ett säkert sätt. Via KCO kan du som kund välja bland flera olika sätt att betala din beställning, t.ex.

- Kortbetalning
- Faktura
- Delbetalning
- Direktbetalning via Internetbank
- M.fl.

Klarna Checkout är ett mycket enkelt, säkert och flexibelt sätt för dig att handla på internet. Via Mitt Klarna så kan du även hålla koll på dina köp och fakturor samt ges du möjligheten att ändra betalsätt m.m.

Tvister och Förbehåll

Vid en eventuell tvist kommer Dinhobbybutik.se att följa (ARN) Allmänna Reklamations Nämndens rekommendationer. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra Priser och Villkor utan varsel, dock är det alltid priset och villkoren vid köptillfället som gäller. Vi reserverar oss mot uppenbara felaktigheter i vår webbhandel, utgående artiklar samt slutförsäljning. Kampanjvaror/kampanjpriser gäller till angivet datum eller så länge lagret räcker. I vår webbhandel visas våra produkter på foton, dock går det inte att visa exakt färgåtergivning m.m. Därför kan vi ej garantera att våra produktbilder exakt överensstämmer med produktens faktiska utseende.

Personuppgifter

När du handlar hos Dinhobbybutik.se så behöver du uppge dina personuppgifter. I samband med registrering och/eller beställning godkänner du som kund att vi lagrar dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information vi registrerat om dig. Skulle informationen vara felaktig, ofullständig eller irrelevant så kan du begära att den rättas eller tas bort. I sådant fall uppmanar vi dig att kontakta oss via info@dinhobbybutik.se

Kakor / Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation så skall besökaren på en webbplats informeras om att webbplatsen använder sig av kakor/cookies. Denna webbplats, Dinhobbybutik.se, nyttjar så kallade cookies, för att underlätta enskilda användares aktiviteter. Informationen används till att bestyrka inloggning, kontrollera om användaren svarat på frågor och undersökningar, samt automatiskt fylla i olika formulärfält för underlätta tillgängligheten av tjänster för användaren och dess återbesök till butiken. Denna webbplats använder även cookies, för att kunna mäta antalet sidvisningar och besökare för våra interna statistiksystem. Informationen som samlas in är anonym. En cookie är en textfil som lagras på användarens dator, för att sedan hämtas upp av servern när användaren åter besöker sajten. Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares (Internet Explorer, Mozilla m fl) säkerhetsinställningar. Det innebär dock att funktionalitet på webbplattsen begränsas.

När du skickar in din beställning till oss innebär det att vi förutsätter att du läst och godkänt samtliga köpvillkor och vår policy angående sekretess och användning av cookies.